Détail d'une offre
Helpdesk Support Clients (H/F)
Get Carrières Rouen
petit couronne
Intérim
L'entreprise
GET CARRIERES, entreprise Française, spécialisée en Recrutement intérim, CDD et CDI depuis 10 ans. Nos professionnels se mobilisent chaque jour afin solutionner les besoins en recrutement des entreprises mais également pour aider chacun de vous à trouver la place qui vous correspond. Nous rejoindre, c’est rejoindre une équipe humaine à votre écoute!
Vos missions
GET CARRIERES recherche pour l'un de ses clients un/une Hote(esse) Helpdesk Support Clients pour travailler dans une entreprise à PETIT-COURONNE
Missions;
- Répondre par téléphone & courriels aux professionnels et particuliers.
- Mise en service : effectuer une demande, suivre un dossier
- Pose : orienter vers service technique, suivre un dossier
- SAV : orienter les clients sur leurs démarches selon si appareils fixes ou mobiles
- Aider à la prise en main de notre site Internet / portail
- Réceptionner le courrier / distribuer
- Effectuer une relance artisan sur un délai, suivi d’un dossier
- Transmettre consignes au pôle support clients
Votre profil
35h/semaine en présentiel, 8h30 12h30 / 13h30 16h30.
Salaire de Référence : 12 € /h.
Durée ; Longue mission
Poste à pourvoir dès que possible.
Êtes-vous disponible et possédez-vous de l'expérience ? N'hésitez pas à nous joindre au 02.77.68.61.28.
