Détail d'une offre
GESTIONNAIRE ADV (H/F)
Get Carrières Rouen
sotteville sous le val
Intérim
L'entreprise
GET CARRIERES, entreprise Française, spécialisée en Recrutement intérim, CDD et CDI depuis 10 ans. Nos professionnels se mobilisent chaque jour afin solutionner les besoins en recrutement des entreprises mais également pour aider chacun de vous à trouver la place qui vous correspond. Nous rejoindre, c’est rejoindre une équipe humaine à votre écoute!
Vos missions
GET CARRIERES recherche pour l'un de ses client un/une gestionnaire ADV pour travailler dans une entreprise à sotteville sous le val.
Votre profil
Descriptif du poste
- Enregistrement des commandes clients :
- Réception par tous supports : mail, EDI, portails clients, fax
- Contrôle des références produits et tarifs, contrôle des stocks, saisie des commandes dans l’ERP, validation des commandes
- Gérer les appels entrants (clients, commerciaux).
- Effectuer le suivi clients : gérer les relations quotidiennes avec les clients de l’organisation :
- Suivi du portefeuille de commandes,
- Informer les clients des éventuelles ruptures et/ou retards de livraisons, proposer des alternatives aux ruptures,
- Renseignement produits premier niveau
- Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés : suivi des ventes par enseigne, des prévisions, opérations commerciales
- Informer l’équipe logistique des priorités de livraisons (avancement de commandes)
- Litiges : informer le service Gestion des clients de toute anomalie avec les éléments nécessaires pour le traiter
Votre profil :
- Très bon relationnel et sens commercial
- Très bon niveau en rédaction d’emails
- Maitrise d’Excel
- Maitrise d’un ERP
- Maitrise d’Outlook et des boites partagées
- Autonomie, réactivité, travail d’équipe, organisation, rigueur
Horaires sur amplitude de 8h30 -17h30 sur une base de travail de 35h (1 heure de pause méridienne).
Max 15-20 km de Sotteville sous le val
N'hésitez pas de nous contacter au 02.77.68.61.28
Référence: GESTIONNAIRE ADV
